今年以来广东省政府与香港特区政府紧密协作，加快推动政务服务“跨境通办”，以便捷高效的政务服务助力“数字湾区”建设。11月2日下午，粤港政务服务“跨境通办”合作成果发布会在香港特区政府总部举行，两地多项跨境通办成果集中发布。

国内率先实现 粤港政务服务跨境在线身份认证

两地专责部门创新建立粤港在线身份互认体系，即日起，持有港澳居民来往内地通行证（俗称“回乡证”）的香港市民登录广东政务服务网、粤省事APP时，选择通过香港“智方便”认证，即可便捷完成身份核验，线上办理内地政务服务。

上线跨境服务专区 108项高频服务权威发布、一站办理

广东政务服务网跨境通办服务专区

大湾区内地9市（广州、深圳、珠海、佛山、惠州、东莞、中山、江门、肇庆）首批上线54项政务服务事项，涵盖香港市民或在香港生活的内地市民常办的高频事项。

香港特区政府跨境通办专题网页

有来自多个政府部门54项网上服务的申请信息，支持内地市民或在粤香港市民便捷办理。

跨境通办移动端专区

在粤省事APP、智方便移动应用同步上线。

线下跨境服务专窗 贴心服务、身边即享

大湾区内地9市

在政务服务中心设置跨境通办服务实体窗口，为香港市民申请内地服务提供专门通道。

香港

精心部署“粤智助”跨境通办自助机，与内地超4.4万台“粤智助”终端形成立体高效的湾区服务矩阵。

跨境政务服务地图 精准定位、用心导航

两地联合推出政务服务地图，帮助市民精准定位就近的线下跨境通办服务专窗，未来地图将聚合在线预约、事项查询、停车指引等更多增值板块，为市民线下办理业务带来更多便利。

统一跨境服务标识 亲切友好、标准规范

目前，两地各类跨境服务渠道，均已使用统一的跨境通办标识和场景设计，寓意合作共享、服务联通和市民满意，以有速度、有温度的标准，向湾区市民传递便民利企的服务理念。

健全粤港政务合作统筹协调机制 纵深推进湾区政务一体化建设

发布会上，粤港双方代表签署了《粤港政务服务“跨境通办”合作协议》，将围绕发布“跨境通办”事项清单、统一跨境服务形象标识、互设“跨境通办”服务专窗、推动线上“一网通办”、创新政务服务合作模式等方面，加快推进粤港政务服务“跨境通办”，实现两地政务服务双向互通，切实提升两地企业群众跨境办事便捷度和获得感，共同推进“数字湾区”建设。

接下来，广东将与香港特区政府携手构建“湾区通办服务联盟”，依托粤港跨境通办合作平台，不断深化内地与香港合作，加大优质公共产品和服务供给，促进各类要素在大湾区便捷流动和优化配置，着力打造“有温度、有速度、有深度”的政务服务，为粤港澳大湾区高质量发展提供有力支撑。